Warunki platnosci i zwrotu kosztow

WARUNKI PŁATNOŚCI, ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZWROTÓW

SKLEP INTERNETOWY SZTUKA ARANŻACJI

www.sztukaaranzacji.pl

Data obowiązywania: 20.10.2026 r.

§ 1. Sprzedawca i zakres dokumentu
1. Sprzedawcą jest CORPFLASH Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Podostrówek 25, 16-150 Suchowola, Polska, NIP: 5451815132, KRS: 0000546196, REGON: 360906061, e-mail: kontakt@sztukaaranzacji.pl, prowadząca sklep pod marką „Sztuka Aranżacji Barbara Rzepnicka”.
2. Niniejszy dokument opisuje warunki płatności, zasady ustawowego odstąpienia od umowy, zwrotu należności i reklamacji związanych z zakupem produktów cyfrowych oferowanych w sklepie www.sztukaaranzacji.pl.
3. Dokument uzupełnia Regulamin Sklepu. W przypadku rozbieżności zastosowanie mają przepisy bezwzględnie obowiązujące, w szczególności dotyczące ochrony konsumentów.

§ 2. Produkty, ceny i płatności
1. Sklep oferuje produkty cyfrowe, w szczególności e-booki, poradniki PDF, checklisty, listy zakupowe, kursy wideo i pakiety materiałów edukacyjnych.
2. Produkty są dostarczane elektronicznie; nie są wysyłane w postaci fizycznej.
3. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN), jako ceny brutto, obejmujące należne podatki.
4. Dostępne sposoby płatności są wskazywane w formularzu zamówienia i mogą obejmować BLIK, płatność kartą oraz metody obsługiwane przez PayU lub Stripe, zależnie od aktualnej konfiguracji Sklepu.
5. Płatność jest realizowana za pośrednictwem operatora wybranego przez Klienta podczas składania zamówienia.
6. Złożenie zamówienia następuje za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
7. Dokumenty sprzedaży są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane do faktury należy podać w procesie zakupu zgodnie z udostępnionymi polami.

§ 3. Dostarczenie zakupionych produktów
1. Co do zasady dostęp do produktu cyfrowego jest zapewniany niezwłocznie po potwierdzeniu skutecznej płatności i spełnieniu wymaganych prawem warunków rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych.
2. Produkt może być dostarczony za pośrednictwem wiadomości e-mail, linku do pliku PDF, strony kursowej lub linku do materiałów wideo, zależnie od opisu oferty.
3. W przypadku problemów z płatnością lub dostępem do zakupionych treści należy skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: kontakt@sztukaaranzacji.pl.
4. Czas dostępu do kursu lub innych materiałów określa opis produktu i Regulamin Sklepu. Jeśli oferta przewiduje dostęp bezterminowy, nie wyznacza się z góry daty jego zakończenia.

§ 4. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy
1. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w zakresie przewidzianym ustawą, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. W przypadku umowy o jednorazowe dostarczenie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym termin na odstąpienie od umowy liczy się od dnia jej zawarcia.
3. W przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym konsument traci ustawowe prawo odstąpienia od umowy, jeżeli łącznie spełniono wymagane prawem warunki, w szczególności:
a) Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści za uprzednią i wyraźną zgodą Klienta, przed upływem terminu na odstąpienie;
b) Klient przed rozpoczęciem dostarczania został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął tę informację do wiadomości;
c) Sprzedawca przekazał Klientowi na trwałym nośniku wymagane prawem potwierdzenie zawarcia umowy oraz odpowiednie potwierdzenie zgody i przyjęcia informacji o utracie prawa odstąpienia.
4. Sam zakup, zapłata lub ogólna akceptacja Regulaminu nie oznaczają automatycznie utraty prawa odstąpienia.
5. Jeśli ustawowe warunki utraty prawa odstąpienia nie zostały spełnione, Klient zachowuje prawo odstąpienia na zasadach przewidzianych prawem.
6. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres kontakt@sztukaaranzacji.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać z formularza odstąpienia dołączonego do Regulaminu Sklepu, ale nie jest to obowiązkowe.

§ 5. Zwroty płatności
1. W przypadku skutecznego ustawowego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca należne płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
2. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się z dodatkowymi kosztami.
3. Sklep nie oferuje dodatkowej, dobrowolnej 14-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy z powodu niezadowolenia z zakupu. Nie ogranicza to ustawowych praw Klienta, w tym prawa odstąpienia w sytuacjach przewidzianych ustawą ani uprawnień reklamacyjnych.

§ 6. Reklamacje i niezgodność produktu z umową
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt cyfrowy zgodny z umową.
2. Klient może złożyć reklamację m.in. w przypadku niedostarczenia produktu, problemów z dostępem lub niezgodności treści z opisem oferty.
3. Reklamacje można kierować na adres: kontakt@sztukaaranzacji.pl. Zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację zakupu i opisanie problemu.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Konsument może korzystać ze środków ochrony przewidzianych prawem, w tym żądać doprowadzenia produktu do zgodności z umową, a w ustawowo określonych przypadkach — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
6. Postanowienia niniejszego dokumentu nie ograniczają praw konsumenta ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 7. Kontakt i postanowienia końcowe
1. Pytania dotyczące płatności, odstąpienia, zwrotów i reklamacji można kierować na kontakt@sztukaaranzacji.pl.
2. Szczegółowe zasady dokonywania zakupów określa Regulamin Sklepu dostępny na www.sztukaaranzacji.pl.
3. Niniejsze warunki obowiązują od 20 października 2026 r.

Sprzedawca:
CORPFLASH Sp. z o.o.
Podostrówek 25, 16-150 Suchowola
NIP: 5451815132 | KRS: 0000546196 | REGON: 360906061
kontakt@sztukaaranzacji.pl
www.sztukaaranzacji.pl